Términos y Condiciones

Las reglas que se aplican cuando usas Ordifact.

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Pendiente de completar: razón social, NIF y domicilio fiscal del prestador del servicio. Estos términos son operativos pero la sociedad legal titular se publicará antes de la primera contratación de pago.

1. Quiénes somos y a qué se aplican estos términos

Ordifact (en adelante, «Ordifact», «nosotros») presta un servicio en línea de digitalización y organización de facturas de proveedores para restaurantes en España.

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan tu uso del servicio. Al crear una cuenta, subir una factura o usar la app de cualquier forma, aceptas estos Términos.

Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

Ordifact te permite:

Subir facturas de proveedores por email, web o foto desde el móvil.
Que nuestro sistema extraiga automáticamente los datos relevantes (proveedor, NIF, fecha, base, IVA, total, líneas).
Consultar tus facturas, gastos y proveedores desde un panel.
Enviar a tu asesor contable un informe periódico (Excel + PDF + ZIP de originales).
Hacer consultas en lenguaje natural sobre tus datos a través de un chat con IA.

Ordifact procesa solo facturas recibidas de proveedores. No emitimos facturas ni gestionamos cobros, y no estamos sujetos a obligaciones de Verifactu o TicketBAI por tu emisión de facturas (eso sigue siendo tu responsabilidad o de tu sistema de facturación).

3. Quién puede usar Ordifact

Restaurantes y establecimientos de hostelería con sede en España.
Personas con capacidad legal para contratar en nombre del restaurante.
Mayores de edad.

4. Tu cuenta

Eres responsable de las credenciales de acceso. Mantén tu contraseña en privado.
Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
Si detectas un acceso no autorizado, avísanos inmediatamente en hola@ordifact.com.
Solo se admite un usuario por restaurante en la versión actual; te avisaremos cuando lancemos multiusuario.

5. Uso aceptable

Al usar Ordifact te comprometes a:

Subir solo facturas reales que correspondan a tu actividad de restaurante.
No subir documentos de terceros sin su consentimiento (excepto facturas legítimamente dirigidas a ti).
No intentar acceder a datos de otros restaurantes.
No realizar ingeniería inversa, scrape masivo, ni intentar romper la seguridad del servicio.
No usar Ordifact para actividades ilegales, fraude fiscal o blanqueo.

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas normas.

6. Precio y pago

Durante la fase beta, Ordifact se ofrece gratis a los restaurantes invitados. Cuando salgamos de beta, comunicaremos los precios con al menos 30 días de antelación y deberás aceptar las nuevas condiciones para continuar usando el servicio.

Cuando se active un plan de pago aplicará lo siguiente:

Suscripción mensual sin permanencia, salvo acuerdo en contrario.
Facturación por adelantado al inicio de cada período.
Métodos de pago aceptados según se publiquen en la pasarela.
Los precios pueden actualizarse anualmente; te avisaremos con 30 días de antelación.
El IVA aplicable se añadirá al precio mostrado.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos todo lo razonable para que el servicio esté disponible, pero durante la fase beta no garantizamos un nivel de servicio (SLA). Puede haber interrupciones programadas para mantenimiento o fallos puntuales.

Para incidencias graves que afecten al envío del informe a tu asesor contable, ofreceremos vías alternativas (envío manual, exportación de datos) y resolveremos lo antes posible.

8. Tus datos y los datos extraídos

Tus datos son tuyos. Tú mantienes la propiedad sobre las facturas que subes y sobre los datos extraídos de ellas.
Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para procesar esos datos con el único fin de prestar el servicio (ver Política de Privacidad).
Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde la app, o solicitarlo por email.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

9. Precisión de la extracción

Ordifact usa inteligencia artificial para leer facturas y extraer datos. Nuestro objetivo es una precisión del 99 %, y un equipo humano revisa las facturas con baja confianza antes de que las veas.

Aun así, la extracción no es infalible. Por eso:

Antes de enviar el informe a tu asesor, recibirás un email con la lista de facturas y un enlace para confirmar el envío. Esa confirmación es tu validación.
La responsabilidad fiscal y contable última sigue siendo tuya y/o de tu asesor. Ordifact es una herramienta que reduce el trabajo manual; no sustituye la revisión profesional ni la presentación correcta del Modelo 303, Impuesto de Sociedades o cualquier otro modelo tributario.
Te recomendamos que tu asesor revise siempre los informes antes de la presentación oficial.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Ordifact no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o daños reputacionales.
Nuestra responsabilidad agregada por daños directos, durante cualquier período de 12 meses, no excederá del importe que hayas pagado a Ordifact en ese mismo período. Durante la fase beta gratuita, el límite agregado se establece en 500 €.
No respondemos de errores, omisiones o sanciones derivados de datos extraídos que no hayas validado, ni de la falta de presentación de modelos tributarios por tu parte o por tu asesor.

Estas limitaciones no afectan a derechos imperativos que la ley te reconozca como parte contratante.

11. Confidencialidad

Tratamos la información que nos confías como confidencial. Solo accedemos a tus datos para prestarte el servicio o cuando nos lo pides expresamente para soporte (ver sección 6 de la Política de Privacidad).

Todo el personal con acceso ha firmado un acuerdo de confidencialidad.

12. Propiedad intelectual

El software, marcas, logos, diseño, modelos de extracción y demás elementos de Ordifact son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Tu uso del servicio no te concede ningún derecho sobre ellos más allá de lo necesario para usarlo.

13. Cancelación y borrado de datos

Puedes cancelar el servicio en cualquier momento escribiendo a hola@ordifact.com.
A petición tuya borraremos tu cuenta y todos los datos asociados (facturas, ficheros, líneas, perfiles de proveedor) en menos de 30 días, conservando solo el registro mínimo de la baja para acreditar cumplimiento (slug, nombre del restaurante, fecha).
Antes del borrado puedes exportar todos tus datos.
Las obligaciones legales de conservación fiscal (mínimo 4 años para facturas) las asume entonces tu propio sistema o tu asesor.

14. Cambios a estos Términos

Si modificamos estos Términos te avisaremos por email con al menos 15 días de antelación. Si no estás de acuerdo con los cambios, podrás cancelar el servicio sin coste antes de que entren en vigor.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que no se pueda resolver amistosamente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde tenga su sede legal Ordifact, salvo que la ley imperativa establezca otro fuero.

16. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con estos Términos: hola@ordifact.com.